Nipa Talent: diagnosticar antes de intervenir

Nicolás Pascucci pasó por Las Merecidas para contar cómo Nipa Talent dejó de ser una consultora de recursos humanos a la vieja usanza, sin tecnología, para convertirse en una empresa de plataformas. Hoy diseñan y comercializan herramientas para diagnosticar la gestión de personas: estudios de clima laboral y de burnout, evaluaciones de desempeño y mapeo de talento. Cada una arroja un informe que permite intervenir con acciones concretas sobre los puntos de dolor.

La idea nació de algo que veían una y otra vez en la consultoría. Las empresas invertían mucho dinero en que su gente estuviera mejor, pero sin saber qué le pasaba. «No hacían ni un estudio de clima», contó Nicolás. A lo sumo entrevistaban a una o dos personas, gastaban en una intervención que quizás no tenía efecto y al año siguiente seguían escuchando las mismas quejas de pasillo. Por eso empezaron a diagnosticar organizaciones, así como nos diagnosticamos a nosotros mismos.

Nicolás lleva cuatro años con el proyecto y hace dos se sumó su socio para incorporar tecnología y convertir el diagnóstico en producto. Eso cambió el modelo: ahora trabajan con empresas de forma directa y también en alianza con consultoras de recursos humanos, que usan sus plataformas de ticket bajo como puerta de entrada. Cuando el dueño de una empresa ve el punto de dolor que expresa la voz de cientos de colaboradores, se detiene a mirar, y ahí la consultora puede ofrecer formación en liderazgo, comunicación o trabajo en equipo. Además, miden de forma continua para saber si lo que se implementó tuvo efecto.

Después de dedicar 2025 a pulir sus plataformas, el objetivo para 2026 es el crecimiento comercial por esas dos vías: clientes directos y consultoras que sumen sus herramientas a lo que ya ofrecen.

Nicolás es psicólogo y, cuando le preguntaron en qué podía ayudar a otros emprendedores, eligió la escucha antes que el consejo. Y compartió un error propio: su primera plataforma fue un sistema de gestión con suscripción mensual. «Fue lo peor que pude haber hecho», admitió. Lo instalaba en una empresa de 500 empleados y a los meses lo usaban 20, porque para que funcionara había que cambiar toda la cultura de la compañía. De ahí pasó a ofrecer plataformas de una sola vez, que aportan valor sin pedir ese cambio.

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